แจกสูตรหาลูกค้าใหม่ ขยายฐานลูกค้าแบบเร่งรัด สู่การเติบโตในระยะยาว
“กิจการจะโตได้ จำเป็นต้องพึ่งพาลูกค้าที่มากขึ้น”
ที่ผ่านมา เรามักจะพูดถึงความสำคัญของลูกค้าเก่าบ่อย ๆ เพราะลูกค้าเก่าสำคัญมากจริง ๆ ครับ ถ้าเราดูแลลูกค้าเก่าได้ไม่ดี ลูกค้าใหม่ที่เราลำบากหามาก็อยู่กับเราไม่นาน ดังนั้นก่อนจะเดินหน้าสร้างกลยุทธ์เพื่อหาลูกค้าใหม่ เราควรมีกระบวนการดูแลลูกค้าเก่าให้ดีก่อน
แจกสูตรหาลูกค้าใหม่ ฉบับเร่งด่วน โดยไม่ต้องพึ่งการตลาดปากต่อปากเพียงอย่างเดียว ลองดูทั้ง 7 ไอเดียนี้แล้วลองไปปรับใช้ดูครับ
เราสามารถทำได้ดังนี้เลย
1. กลยุทธ์ ‘ชิมฟรี’ พอมีโอกาสก็ตีหัวเข้าร้าน ให้มาเป็นลูกค้าประจำ
2. ทำโปรโมชั่น ให้คนที่อยากลองชิมแต่กลัวไม่อร่อย ไม่คุ้มกับเงิน ได้มีโอกาสลอง
3. จ้าง Influencer เข้ามารีวิว หรือส่งสินค้าไปให้ Influencer บ่อย ๆ จนกว่าจะชนะใจ
4. แชร์ลูกค้าร่วมกันกับร้านใกล้เคียง หรือแบรนด์อื่น ๆ ด้วยการร่วมมือข้ามแบรนด์ เช่น ออกสินค้าร่วมกัน ซื้อร้านเราได้รับส่วนลดอีกร้าน 10% เหล่านี้เป็นต้น
5. ไปหาลูกค้าตามงานอีเวนต์ต่าง ๆ หรือตามสถานที่ที่คาดว่าลูกค้าของเราจะไปอยู่ เช่น ถ้าลูกค้าเราเป็นกลุ่มรักสุขภาพ เมื่อมีการจัดงานวิ่ง เราอาจพาร้านเราไปออกบูธ เพื่อให้ลูกค้ากลุ่มนี้ได้รู้จักแบรนด์ของเรา และได้ลองชิมสินค้าของเรา
6. ใช้ Social Media ทำ Content Marketing เพื่อเข้าถึงลูกค้ากลุ่มใหม่ ๆ บน Social Media
7. จริงจังกับการทำ Google My Business แม้จะดูไม่เกี่ยวกัน แต่ลูกค้ายังคงค้นหาและดูรีวิวร้านบน Google Map ก่อนตัดสินใจมาที่ร้าน การปักหมุดบน Google จึงสำคัญมาก นอกจากนี้ยังเพิ่มโอกาสให้ลูกค้าเจอร้านของเรา เมื่อพวกเขาค้นหาร้านในพื้นที่ใกล้เคียงอีกด้วย
ทั้งหมดนี้ก็คือ 7 เทคนิคหาลูกค้าใหม่ฉบับเร่งด่วน อย่าลืมนะครับ สิ่งสำคัญเมื่อเรามีลูกค้าอยู่ในมือแล้วเราต้องรักษาพวกเขาให้ดี ดูแลอย่างใส่ใจ ให้พวกเขาอยากอยู่กับเราไปนาน ๆ
ติดตามข่าวสารธุรกิจร้านอาหาร
Facebook : Torpenguin
Instargram : torpenguin
TikTok : torpenguin
Youtube : Torpenguin
อ่านต่อบทความอื่น ๆ ที่น่าสนใจ
สร้างแบรนด์ดิ้งร้านอาหาร ให้ลูกค้าจำได้ ต้องเริ่มต้นอย่างไร
คุยกับ เจนลูกสาวป้าดำ คาเฟ่ที่มีแบรนด์ดิ้งอยู่ในทุกอณูของร้าน
10 ข้อผิดพลาด ที่ทำให้ ร้านอาหารเจ๊ง รู้แล้วรีบแก้เลย
10 สิ่งที่ต้องทำ ถ้าอยาก เปิดร้านอาหารให้ประสบความสำเร็จ
ออกแบบแผนผังร้านอาหารอย่างไร ให้มีมาตรฐานและเป็นระบบ
