พึ่งเริ่มทำธุรกิจ ระวัง 10 ข้อนี้ไว้ให้ดี

#โครงสร้างต้นทุนผิดตั้งแต่เริ่ม 

แม้ตอนนี้ธุรกิจของเราจะเปิดขายที่บ้าน และยังไม่มีค่าเช่าที่ ยังไม่มีค่าแรงพนักงาน ไม่มีค่า Delivery เพราะเราส่งเอง แต่เมื่อไหร่ที่เราอยากขยายสาขาเพิ่ม เราจะเจอว่าการที่เราไม่ได้กำหนดโครงสร้างต้นทุนเอาไว้ตั้งแต่เริ่ม ราคาที่เราขายอยู่ อาจไม่พอค่าเช่าที่ ไม่พอค่าแรง จนถึงขั้นที่ธุรกิจขาดทุน

#ลงทุนมากเกินไป 

ทำร้านครั้งเดียวในชีวิต เราทุกคนล้วนอยากทำออกมาให้ดีที่สุด แต่อย่าลืมนะครับว่าเมื่อเปิดร้านไปแล้ว เรายังต้องใช้งบในการพยุงให้ธุรกิจผ่านช่วงแรกไปได้ ไม่ว่าจะเป็นงบการตลาด หรือค่าใช้จ่ายจิปาถะในร้านที่จะเริ่มจำเป็นเมื่อเปิดร้าน ดังนั้นเราอาจลองแบ่งงบต่าง ๆ ออกเป็นหมวดหมู่ว่าเรามีงบสำหรับอะไรเท่าไหร่บ้าง และไม่ควรเกินกว่างบกี่เปอร์เซ็น เพื่อให้ร้านของเรายังรันต่อไปได้ แม้ในช่วงแรกที่เปิดมาจะยังไม่มีลูกค้า

#มองข้ามการทำบัญชี 

ร้านขายดีมาก แต่ไม่รู้ว่าสิ้นเดือนเงินหายไปไหน อาจมาจากการไม่ได้ทำบัญชีเงินหมุนเวียนที่ใช้ในร้าน กับบัญชีเงินฝากส่วนตัว ไปจนถึงไม่ได้จัดสรรงบประมาณต่าง ๆ ตามความเหมาะสม ดังนั้น การทำบัญชีและบริหารจัดการเงินอย่างเป็นระบบจึงสำคัญมาก นอกจากนี้ การทำบัญชียังทำให้ร้านของเราง่ายขึ้นเมื่อต้องทำเรื่องจ่ายภาษี และเมื่อกิจการเติบโตมากขึ้น

#ไม่ได้กันงบไว้สำหรับการตลาด 

การตลาด เป็นการลงทุนเพื่อให้ร้านและสินค้าของเราออกสู่สายตาของลูกค้า และการตลาดสามารถพาลูกค้ากลับมาหาเรา ปัจจุบันนี้เรามีแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ร้านของเราเข้าไปอยู่ในสายตาของลูกค้าเยอะมาก ขณะเดียวกัน เราก็ต้องจ่ายงบเพื่อทำการตลาดมากขึ้น เพราะทุกแพลตตฟอร์มต้องการการสร้างโฆษณา แม้แต่แพลตฟอร์ม Delivery

#ลืมคิดในมุมลูกค้า 

หลาย ๆ ครั้งที่ไอเดียของเราดีมาก แต่ดันเป็นไอเดียที่ลืมคิดถึงความต้องการของลูกค้ากลุ่มที่เราจะนำสินค้าเข้าไปขาย เมื่อสินค้าไม่สามารถตอบสนองความต้องการ ความน่าสนใจที่ลูกค้ามีต่อสินค้าของเราก็ลดลงตามไปด้วย ดังนั้นมีไอเดียที่ดีแล้วอย่าลืมวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าในทำเลนั้น ๆ ด้วยนะครับ เพราะไอเดียที่ดี ต้องอยู่ให้ถูกที่ ถูกเวลาด้วย

#ทำเองทุกอย่าง 

ในตอนที่ธุรกิจยังเล็กมาก ๆ เราจะยังสามารถทำทุกอย่างด้วยตัวคนเดียวได้ แต่เมื่อธุรกิจขยายใหญ่ขึ้น เราจะไม่สามารถทำทุกอย่างได้ด้วยตัวคนเดียวอีกต่อไป การพยายามทำทุกอย่างด้วยตัวคนเดียวโดยไม่วางระบบ ไม่ไว้ใจให้ใครเข้ามาทำแทน วันหนึ่งที่เราอยากให้ธุรกิจเติบโตขึ้น แต่แรงของเราไม่มเหลือแล้ว ก็อาจทำให้ธุรกิจของเราเข้าสู่ช่วงขาลงได้

#จุดขายไม่ต่างจากคนอื่น 

ปัจจุบันนี้ การสร้างความแตกต่างที่ตัวสินค้าเป็นเรื่องที่ยากมาก เพราะต่อให้เราทำได้ ไม่นานก็จะมีคนทำตามเรา สิ่งที่เราสร้างได้ง่ายกว่านั้น คือการสร้างความแต่กต่างที่ความรู้สึก เพราะเมื่อไหร่ที่สินค้าของเราไม่ต่างจากคู่แข่งมาก ลูกค้าจะเลือกซื้อสินค้าที่แบรนด์ และราคา จนถึงคุณค่าที่เรามอบให้

#มัวหาลูกค้าใหม่จนลืมลูกค้าเก่า 

การตลาดพาลูกค้าใหม่ ๆ เข้ามาหาเรา แต่ถ้าเราไม่รู้จักวิธีในการรักษาลูกค้า เราจะต้องหาลูกค้าใหม่ไปเรื่อย ๆ และงบการตลาดจะสูงขึ้นเรื่อย ๆ ตามไปด้วย ดังนั้น นอกจากการหาลูกค้าใหม่แล้ว อย่าลืมดูแลลูกค้าเก่าของเราให้ดีด้วยนะครับ

การพลาดมีมูลค่าและราคาของมันเอง สำหรับหลายคนที่มีทุนไม่สูงมาก การพลาดอาจหมายถึงการปิดกิจการที่เราเก็บเงินมาทั้งชีวิต ดังนั้นการเรียนรู้ข้อผิดพลาดจากธุรกิจอื่นที่พลาดมาแล้ว เพื่อนำมาปิดรูรั่วในธุรกิจเรา จึงสำคัญไม่แพ้การวางแผนเติบโต และแผนอนาคตของร้านเรา

หวังว่าทั้ง 10 ข้อนี้ จะช่วยให้ทุกท่านที่ พึ่งเริ่มทำธุรกิจ มองเห็นช่องโหว่ทางธุรกิจของตัวเองมากขึ้นนะครับ