ลูกน้องเป็นคนแบบไหนในที่ทำงาน เข้าใจลูกน้องมากขึ้น ผ่าน DISC Model

DISC Model ชวนเจ้าของร้านทำความรู้จักกับลูกน้องของตัวเอง พวกเขาเป็นคนแบบไหนในที่ทำงานผ่านโมเดลจิตวิทยา

ในชีวิตของทำร้าน แน่นอนว่าเราต้องเจอกับเพื่อนร่วมงานหลากหลายรูปแบบ ทั้งดีบ้าง แย่บ้าง นั่นก็เพราะเราทุกคนเติบโตมาในสภาพแวดล้อมที่ไม่เหมือนกัน ทำให้มีนิสัยที่ไม่มีทางเหมือนกันได้อย่าง 100% รวมถึงมีวิธีการทำงานที่แตกต่างกันไป

แต่การทำงานให้ประสบความสำเร็จได้นั้น ทีมเวิร์คนับว่าเป็นเรื่องที่สำคัญมาก ซึ่งการที่เราจะทำงานร่วมกับผู้อื่นได้นั้น ต้องเริ่มจากการรู้จักตัวเองก่อน ว่าเราเป็นคนแบบไหน รู้จักจุดอ่อนจุดแข็งของตัวเอง พร้อมกับการเรียนรู้นิสัยคนรอบข้าง เพื่อให้เรารู้จักตัวเขามากขึ้นและทำงานร่วมกันได้ คำถามคือเราจะรู้จักตัวเองและคนอื่นๆ ได้อย่างไร ?

วันนี้แอดมินมีทฤษฎีจิตวิทยามาฝากกัน ทฤษฎีนี้มีชื่อว่า DISC Model ของ William Moulton Marston นักจิตวิทยาจากมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด ที่จะช่วยทำให้เราเข้าใจและทำงานร่วมกับความหลากหลายและแตกต่างนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

โดยมีการแบ่ง 4 สไตล์ด้วย ซึ่งคนทั้ง 4 ประเภทนี้มีทั้งจุดเหมือนและจุดที่ต่างกัน ถ้าเราสามารถเข้าใจในความแตกต่างนี้ได้ การสร้างความสัมพันธ์และการทำงานร่วมกันภายในทีมก็จะไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป

1. D (Dominance)

เป็นคนที่มีความมั่นใจในตัวเองสูง เน้นการสร้างผลลัพธ์ กล้าแสดงความคิดเห็น กล้าตัดสินใจและลงมือทำทันที ชอบความท้าทาย ไม่ยึดติดกับวิธีการเดิมๆ กล้าที่จะลองอะไรใหม่ๆ เพื่อผลลัพธ์ที่ดีกว่าเดิม ไม่ชอบการบังคับ หรืออยู่ในกฎเกณฑ์มากเกินไป ชอบอะไรที่รวดเร็วจนทำให้บางครั้งพลาดข้อมูลบางอย่างไป กลัวความล้มเหลว

2. I (Influence)

เป็นคนที่มีความกระตือรือร้นสูงมาก เต็มไปด้วยพลัง มนุษย์สัมพันธ์ดี ช่างพูด โน้มน้าวคนอื่นได้เก่ง เข้ากับคนอื่นได้ง่าย รักการเข้าสังคม มีความสุขที่ได้เจอผู้คนมากมาย ต้องการการยอมรับ จึงกลัวการถูกปฎิเสธ

3. S (Steadiness)

เป็นคนใจเย็น สุขุม เป็นผู้ฟังที่ดี ทำงานเป็นระบบ แต่ชอบยึดติดวิธีการทำงานแบบเดิมๆ ไม่ชอบการเปลี่ยนแปลงที่ฉับพลัน กลัวความไม่มั่นคง เซฟโซนคือสิ่งที่คนประเภทนี้ต้องการมากที่สุด

4. C (Compliance)

เป็นคนรอบคอบ ใส่ใจในทุกรายละเอียดของงาน มีมาตรฐานสูง วิเคราะห์และประเมินอย่างมีตรรกะ มีวินัย รักษากฎระเบียบ ไม่ชอบความขัดแย้งและความเสี่ยง