ทำไมต้องทำ Value Content ทั้งๆ ที่เราทำเพจเพื่อขายของ?
หนียังไงก็หนีไม่พ้นหรอกครับสำหรับร้านไหนที่คิดจะทำเพจ การทำ Content Marketing ถือว่าเป็นสิ่งสำคัญในการทำการตลาดเลยทีเดียว
เพราะต่อให้ร้านเราอาหารอร่อยมีบริการที่ดี แต่ถ้าเราไม่รู้จักตะโกนบอกคนอื่น ก็คงไม่มีลูกค้าคนไหนได้ยิน แล้วยิ่งทุกวันนี้ลูกค้าจะทำอะไรก็ทำผ่านมือถือหมด ไม่ว่าสั่งอาหาร ทำงาน เล่นโซเชียล ฯลฯ
การทำคอนเทนต์เพื่อสื่อสารกับลูกค้าบนออนไลน์จึงเป็นเรื่องที่จำเป็นมาก ๆ
แต่ไม่ใช่แค่ตั้งหน้าตั้งตาทำคอนเทนต์ขายของอย่างเดียว เราก็ต้องมีคอนเทนต์ที่ดี มีคุณค่าก่อน ซึ่งนี่คือจุดผิดพลาดของร้านอาหารเวลาทำคอนเทนต์
ซึ่งมันก็ได้ผิดอะไรถ้าจะทำแบบนั้น มันได้ผลแน่นอนกับคนที่สนใจสินค้าของเราอยู่แล้ว เพราะยังไงเขาก็อยากฟังสิ่งที่เราบอก ซึ่งมันใช้ไม่ได้แน่ ๆ กับคนทั่วไป แถมบางครั้งอาจทำให้รู้สึกอี๋จนไม่เข้ามาดูอีกเลย
เพราะสิ่งที่สำคัญที่สุดในการทำ Value Content ก็คือ “แบรนด์ต้องพูดในสิ่งที่ลูกค้าอยากฟัง”
ลูกค้าทั่วไปอยากฟังเรื่องของเขา ไม่ใช่เรื่องของสินค้า คนจะซื้อสินค้าก็เพื่อแก้ปัญหาที่เขากำลังเจออยู่ ต้องการให้ปัญหาของเขาหายไปหรือได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น
ฉะนั้นสิ่งที่เราจำเป็นต้องเล่า ไม่ใช่เล่าว่าสินค้าของเราดีอย่างไร แต่มันคือการเล่าให้ฟังว่าชีวิตของลูกค้าจะดีขึ้นอย่างไรด้วยสินค้าของเรา และนั่นจะทำให้พวกเขาอยากรับรู้สิ่งที่เราจะนำเสนอมากขึ้น
และอีกปัจจัยนึงที่ขาดไม่ได้เลยก็คือ ‘ความสม่ำเสมอ’
ถ้านาน ๆ โพสต์ที หรือปล่อยเพจร้าง ต่อให้คอนเทนต์เราดีแค่ไหน ก็ไม่ประโยชน์อะไรเลย เพราะลูกค้าจะหมดความเชื่อมั่นในเราทันที
หวังว่าบทความที่นำมาฝากกันในวันนี้จะเป็นประโยชน์สำหรับผู้ประกอบการทุกท่านนะคะ ฝากติดตาม Torpenguin ในทุก ๆ ช่องทางด้วยนะคะ แล้วพบกันใหม่ในบทความหน้าค่ะ 😊
ติดตามข่าวสารธุรกิจร้านอาหาร
Facebook : Torpenguin
Instargram : torpenguin
TikTok : torpenguin
Youtube : Torpenguin
อ่านบทความอื่น ๆ ที่น่าสนใจต่อ
- แชร์ 5 ไอเดีย สร้างไวรัลคอนเทนต์ แจ้งเกิดร้านบนโซเชียลฯ
- คิดแบบ Sushiro ร้านซูชิสายพานที่ใช้ทุกอย่างในร้านเก็บข้อมูลลูกค้า ยันทำคอนเทนต์
- ถอดบทเรียน พี่เขียวข้าวเหนียวห่อ ทำคอนเทนต์ยังไงให้ปังบน TikTok
- รู้งี้ Slowbar กับการทำ TikTok ยังไงให้คนตามไปกิน แม้ทำเลเข้าถึงยาก
- ‘First Place Coffee’ Coffee Truck ที่ยอดโตกว่า 550% ด้วยการปั้นคอมมูนิตี้
