แนวคิด

จะเป็นผู้นำที่ดี 'อย่ามีข้ออ้างและคำแก้ตัว'   การ จะเป็นผู้นำที่ดี นี่คือ กฎเหล็กสำคัญ หลาย ๆ คนมักเชื่อ (หรือชอบโทษ) ว่าความสำเร็จหรือความผิดพลาดเกิดขึ้นมาจากปัจจัยภายนอก โดยเฉพาะจาก 'คนอื่น'   แต่ที่จริงแล้ว ผู้นำหรือคนที่ประสบความสำเร็จจะไม่พึ่งพาผู้อื่นในทุกๆ เรื่อง แต่จะมุ่งมั่นเพื่อสิ่งที่ดีที่สุดด้วยตัวเอง และในขณะเดียวกันก็เตรียมตัวตั้งรับสถานการณ์เลวร้าย มีแผนสำรองอยู่ตลอดเวลา นอกจากนั้นยังมีจุดมุ่งหมายที่ชัดเจน สื่อสารกับคนในองค์กรสม่ำเสมอ พร้อมที่จะแนะนำและสอนคนอื่นในองค์กรได้อีกด้วย   สิ่งสำคัญอีกเรื่องคือ นำพาองค์กรไปให้ถึงเป้าหมายด้วย 'ความรับผิดชอบ' ซึ่งคนที่ประสบความสำเร็จนั้นมักจะได้รับความช่วยเหลือและการสนับสนุนจากคนอื่น ไม่ว่าสิ่งที่ทำจะประสบความสำเร็จหรือล้มเหลวไม่เป็นท่า ดังนั้นอย่ามัวเสียเวลาคาดหวัง หรือกังวลว่าจะเกิดอะไรขึ้น ลองทุ่มแรงกายแรงใจทั้งหมดกับงานที่เราอยากให้ประสบความสำเร็จ   "จงเป็นคนที่กล้าทำ...

ธุรกิจไม่โต เจ้าของร้านเก่งแค่ไหนก็พลาดได้ กับดัก Founder’s Trap ที่ฉุดไม่ให้เราโตไปมากกว่าที่เป็นอยู่   กับดักของความเก่ง เมื่อตัวเราเป็นทุกอย่างของร้าน… เพราะกับดักของความเก่ง เมื่อตัวเราเป็นทุกอย่างของร้าน หลายคนเริ่มต้นธุรกิจจากความสามารถล้วน ๆ – เป็นทั้งเชฟ พนักงานต้อนรับ ฝ่ายบัญชี คนยิงแอด และคนปิดร้าน ถามว่าเก่งไหม? ต้องตามตรงว่าคุณเก่งมากที่ผ่านมันมาได้   แต่ถามว่าแบบนี้ธุรกิจจะโตไหม? อาจไม่แน่…   นี่คือสิ่งที่เรียกว่า Founder’s Trap หรือกับดักของเจ้าของธุรกิจที่ "เก่งเกินไป" จนไม่ยอมปล่อย ไม่ยอมวางระบบ...

เจอปัญหาตอนทำธุรกิจ อย่าคิดว่าปัญหาคือปัญหา ให้คิดว่ามันเป็นเรื่องปกติของธุรกิจ   "ทุกโมเดลธุรกิจ ไม่ว่าจะแข็งแรงแค่ไหน ย่อมต้องเผชิญกับความไม่แน่นอน" ทั้งการเปลี่ยนแปลงของตลาด พฤติกรรมลูกค้าที่พลิกผัน หรือแม้แต่ปัจจัยที่ควบคุมไม่ได้ เช่น วิกฤตเศรษฐกิจ โรคระบาด หรือเทคโนโลยีใหม่ที่เข้ามาเปลี่ยนเกม ไม่มีใครที่ทำธุรกิจแล้วอยากจะเจอกับปัญหา แต่ก็คงไม่มีใครที่ทำธุรกิจแล้วไม่เคยเจอกับปัญหาเหมือนกัน เพราะนี่คือ 'ธรรมชาติ' ของการทำธุรกิจ   ปัญหา คือตะแกรงร่อนที่คอยกรองคนที่ไม่พร้อมให้ออกไปจากตลาด คงเหลือไว้แต่คนที่ดื้อ กัดไม่ปล่อย ไม่ยอมแพ้ และสามารถเอาชนะมันได้เท่านั้น ปัญหาที่คุณเจอในทุกวันของการทำร้านทั้งหลายนั้น ล้วนเป็นปัญหาเดิม ๆ ที่ทุกร้านอาหารเจอมาแล้วทั้งนั้น และสิ่งที่คุณต้องทำคือ...

ความผิดพลาด ไม่ได้น่ากลัวเท่าการไม่เริ่มลงมือทำอะไรเลย   ความเสียหายที่เกิดจาก 'ความผิดพลาด' ยังน้อยกว่าการที่เรา 'ไม่ลงมือทำอะไรเลย' ในยุคที่ทุกอย่างแข่งขันกันสูง ทุกคนอยากประสบความสำเร็จไว ๆ เรามักถูกคาดหวังให้ทำถูกตั้งแต่ครั้งแรก ให้เพอร์เฟกต์ ให้ไม่มีช่องว่างของความล้มเหลว บางคนกลัวความล้มเหลว กลัวความผิดหวัง กลัวความผิดพลาดจนไม่กล้าที่จะทำอะไร เพราะคิดว่าถึงทำไปแล้วมันก็คงไม่สำเร็จอย่างที่คาดหวังไว้ ฝืนทำก็ไปก็คงมีแต่ความเสียใจเลยเลือกที่จะขออยู่เฉยๆ ดีกว่า ไม่เสี่ยง ไม่เจ็บ แต่ในความจริงแล้ว ความผิดพลาด...คือครูที่ดีที่สุด เพราะทุกการลองผิดลองถูก มันคือโอกาสในการเรียนรู้ผิดวันนี้ แปลว่าเราเข้าใจมากขึ้นอีกนิดล้มวันนี้ แปลว่าเราจะลุกได้แข็งแรงกว่าเดิม ไม่มีใครที่เริ่มต้นแล้วเก่งเลยทันทีแม้แต่คนที่คุณมองว่า “เขาเก่ง” หรือ “เขาประสบความสำเร็จ”...

ดูร้านเองคนเดียว ก็ยังต้องแบ่งหน้าที่ตัวเองให้ชัดเจนอยู่ดี   ถึงแม้เราจะออกจากงานประจำมาเพื่อเป็นนายตัวเองแล้ว แม้จะต้อง ดูร้านเองคนเดียว ก็ยังต้องแบ่งหน้าที่ตัวเองให้ชัดเจนอยู่ดี เรื่องนี้สำคัญมาก ๆ และเป็นเรื่องที่หลายคนมักคิดว่าเรื่องของหน้าที่ต่าง ๆ ค่อยมาโฟกัสตอนที่ตัวเองเริ่มมีลูกจ้างแล้วก็ได้ ค่อยวางแผนตอนนั้นก็ยังทัน   เอาจริง ๆ ไม่ต้องรอให้ถึงตอนนั้นก็ได้ มันเป็นเรื่องที่คุณต้องวางแผนให้ตัวเองตั้งแต่ช่วงแรก ๆ ที่เริ่มทำคนเดียวนั่นแหละ เพราะหลังจากนั้นบอกเลยว่าปลีกตัวมาทำยากจริง ๆ   แม้การทำร้านคนเดียว จะตัดเรื่องของการวางระบบเกี่ยวกับพนักงานออกไป แต่คุณก็ยังต้องบริหารจัดการเวลา สต็อก หน้าบ้าน หลังบ้าน โฟลวในการบริการ การทำคอนเทนต์...

ความสำเร็จ ไม่ใช่เรื่องยิ่งใหญ่ แต่มันคือผลจาก ‘วินัย’ ที่ฝึกวันละนิด   เวลาเราพูดถึง “ความสำเร็จ” คนส่วนใหญ่มักจะนึกถึงอะไรที่มันใหญ่โต แต่จริง ๆ แล้ว ความสำเร็จส่วนใหญ่ไม่ได้เกิดจากก้าวกระโดด แต่มันเกิดจากก้าวเล็ก ๆ ที่เราก้าวซ้ำ ๆ ทุกวันโดยไม่หยุด   กุญแจของสิ่งนั้นเรียกว่า “วินัย” ไม่ใช่พรสวรรค์ ไม่ใช่โชคช่วย แต่มันคือ “การยอมทำในวันที่ไม่อยากทำ”   การสร้างวินัยนั้น ต้องนานแค่ไหน? ใช้เวลาเท่าไร? ซึ่งนั่นมันคือการจำกัดขอบเขตที่ถูกตั้งกรอบไว้...

Elon Musk ถึง ผู้ประกอบการ กับ 3 บทเรียนสำคัญสำหรับที่ได้จากมหาเศรษฐีผู้รักอวกาศคนนี้   สิ่งที่น่าสนใจของมหาเศรษฐีผู้รักอวกาศคนนี้ ไม่ได้มีแค่ธุรกิจยานยนต์และอุตสาหกรรมอวกาศของเขาเท่านั้น แต่ยังมีวิธีคิดและมุมมองการทำงานของเขาในบางแง่มุมที่แอดเองมองว่าน่าสนใจมากเลยทีเดียว วันนี้เลยอยากนำมาแบ่งปันบทเรียนทั้ง 3 บทจาก Elon Musk สำหรับผู้ประกอบการ ที่จะช่วยให้เราสามารถกำหนดเป้าหมายระยะยาวได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพิ่มโอกาสในการเรียนรู้และการพัฒนาบุคลากรในบริษัทของเรา มีอะไรบ้างไปดูกันเลย   1.ตั้งเป้าหมายเพื่ออนาคต สิ่งสำคัญคือต้องทำให้ทีมของเราอุทิศตัวให้กับงานโดยที่ไม่มองเป็นเพียงแค่อาชีพหรือหน้าที่ของเขาเท่านั้น ต้องทำให้พวกเขามองเห็นแผนในอนาคตของบริษัท และที่สำคัญกว่านั้นคือต้องให้พวกเขามีส่วนร่วมในการวางแผนเหล่านั้นด้วย ว่าพวกเขาคิดยังไง คาดหวังอะไร และอะไรคือความต้องการของพวกเขา   2.ก้ามข้ามปัญหา บทเรียนที่ยากที่สุดในการเป็นผู้นำ ที่พวกเราควรเรียนรู้ตั้งแต่เนิ่นๆ นั่นก็คือ...

ลูกค้าเปลี่ยนไป ตลอดเวลาจริงหรอ? เปิด 12 สิ่งที่ลูกค้าจะไม่มีวันเปลี่ยนแปลง แม้โลกจะหมุนเปลี่ยนไปแค่ไหนก็ตาม   ไม่มีโลกยุคสมัยไหนที่ลูกค้าจะมีความซับซ้อนทางความคิด และการตัดสินใจเลือกสิ่งใดสิ่งหนึ่งได้มากเท่ายุคนี้อีกแล้ว   และความซับซ้อนนี้ นับวันมีแต่จะ ‘เยอะ’ ขึ้นเรื่อยๆ ตามการเปลี่ยนแปลงของโลกในทุกมิติ Jeff Bezos ผู้ก่อตั้ง Amazon กล่าวไว้ประมาณว่าแทนที่จะคอยวิ่งไล่ตามความเปลี่ยนแปลงของคน สิ่งที่ Amazon สนใจมากกว่า คือ ‘การพยายามทำความเข้าใจว่า อะไรคือสิ่งที่คนเราจะไม่มีวันเปลี่ยน’ ไม่ว่าโลกภายนอกจะเปลี่ยนไปอย่างไรก็ตาม แล้วพยายามทำสินค้า...

พัฒนาตัวเองให้ได้ผล เข้าใกล้เป้าหมายให้มากขึ้น ด้วย 7 เสาหลักสำคัญในการพัฒนาตัวเอง   ไม่มีใครในโลกที่จะเก่งไปซะทุกอย่าง รู้ไปซะทุกเรื่อง ยิ่งในยุคที่โลกหมุนไปเร็วแบบนี้การพัฒนาตัวเองเป็นสิ่งที่เราต้องทำอยู่ตลอดเวลาครับ วันนี้เลยขอนำ 7 เสาหลักสำคัญที่ไว้ใช้ในการพัฒนาตัวเองมาฝากกันค่ะ     1. นิสัย เป็นสิ่งแรกเลยที่ควรจะเปลี่ยน เราจะเปลี่ยนตัวเองไม่ได้เลยถ้าเราไม่เปลี่ยนนิสัย และการเปลี่ยนนิสัยนั่นเริ่มด้วยการ 'เปลี่ยนพฤติกรรม' ง่ายๆ อาจลองเปลี่ยนพฤติกรรมที่ไม่ต่างจากพฤติกรรมเดิมมากไป เป็นอะไรที่เราทำได้แบบไม่รู้สึกต่อต้านกับตัวเอง เพื่อให้มันกลายเป็นพฤติกรรมที่เราทำได้แบบอัตโนมัติ อย่างเช่น ถ้าอยากเป็นผู้นำที่ดี เราก็ต้องฝึกเป็นผู้ฟังที่ดี ฝึกการตัดสินใจ     2. ตั้งเป้าหมาย การตั้งเป้าหมายมีหลากหลายรูแแบบมา วันนี้ขอแแนะนำตัวที่ใช้ง่าย ๆ...

คนที่สร้างตัวจากศูนย์ ถึงพันล้านกับพระเอกในการ์ตูนญี่ปุ่น พูด 3 สิ่งนี้เหมือนกัน   นักธุรกิจรวมไปถึง คนที่สร้างตัวจากศูนย์ จนตอนนี้มียอดขายเกินหนึ่งพันล้านบาท มีอะไรเหมือนกัน มักจะมีแนวคิดหรือคำพูดบางอย่างที่คล้ายกัน? สิ่งที่พวกเขามีเหมือนกันเลยก็คือ   1. ลงมือทำเอง คนเป็นเจ้าของต้องลงมือทำคุณค่าหลักเองให้ได้ เช่น ถ้าคุณขายคอมพิวเตอร์ คุณต้องประกอบคอมพิวเตอร์เป็นและซ่อมเป็น หรือถ้าคุณขายเครื่องเขียน คุณต้องรู้จักเครื่องเขียนทั้งหมด ไม่ว่าคุณจะขายอะไร คุณควรที่จะรู้จักของที่คุณขายให้ดีซะก่อน   2. ทำบัญชีเล่มเดียว ไม่รู้เหมือนกันว่า ถ้าทำบัญชีสองเล่มมันจะรวยกับฉลาดกว่ากันหรือเปล่า แต่เรื่องที่รู้แน่ ๆ คือ ทำงานลำบากกว่าแน่นอน การทำบัญชีเล่มเดียว...